Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.

Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.

Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.

Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.

Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.

Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.

Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.

Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.

Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.

Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.

Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.

Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.

Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.

Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.

Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.

Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.

Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.

Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.

Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.

Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.

Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.

Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.

Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.

Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.

Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.

Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.

Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.

Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.

Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.

Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.

Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.

Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.

Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.

Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.

Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.