Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Mẹo Chơi Hay
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
+56 789 5679
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. 09-10 Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực. Bảng Tin Người Chơi
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
